Les horaires d'un cabinet médical changent plus souvent qu'on ne le croit : congés, remplacements, jours consacrés aux urgences. Quand l'information circule uniquement de bouche à oreille ou sur d'anciennes fiches, les patients se déplacent pour rien ou appellent à des heures où personne ne décroche.
Une page web tenue à jour règle ce problème. Un ophtalmologue y précise ce qu'il faut apporter, un pédiatre y indique ses créneaux pour les consultations rapides, un médecin généraliste y mentionne s'il reçoit avec ou sans rendez-vous. Pas de promesse, pas de discours : une information qui sert.
À Toulouse, la population étudiante et les nouveaux arrivants n'ont pas encore de médecin de référence. Ils cherchent près de chez eux, à Saint-Cyprien, aux Carmes, à Rangueil ou à Compans-Caffarelli, et se fient à ce qu'ils trouvent sur leur téléphone. Un cabinet qui s'explique clairement sera plus facile à joindre.
Indiquez aussi l'accès : station de métro, ligne de bus, parking à proximité, accessibilité en fauteuil. Si vous voulez mettre cela en place sans frais, créez votre page de cabinet gratuite et mettez-la à jour à chaque changement.
Comments
Thank you, your comment will appear after review.